Tilaus-, ja toimitusehdot

Yleistä

Palvelut laskutetaan kevytyrittäjänä UKKO.fi palvelun kautta. Laskuttajana Veera Tiiva. Poikkeuksia on yhteistyötilanteissa, jolloin maksut saatetaan veloittaa toisen palveluntarjoajan kautta.

Palveluiden tilaaminen

Tilauksilla ei ole minimi- tai maksimirajaa. Kaikki verkkokaupassa esitetyt hinnat sisältävät arvolisäveron.

Kun tilaus on käsitelty ja maksettu ei tilausta ole enää mahdollista muuttaa, muuta kuin poikkeustapauksissa.

Tilauksen vastaanotettua saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää toimivan sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Maksaminen

Tilaus maksetaan heti varaamisen yhteydessä. Tässä poikkeuksena ovat paikanpäällä tapahtuvat tapahtumat.

Toimitus

Asiakkaan vastuulla on noudattaa tilausvahvistuksessa esitettyjä ohjeita. Mikäli ostat tulkinnan sinun tulee itse varata aika ajanvarauksen kautta. Asiakas on itse velvollinen ajanvarauksesta eikä palveluntarjoajalla ole velvoitteita huolehtia siitä, että asiakas varaa ajan.

Peruutukset ja muutokset

Mikäli haluat muuttaa tulkinnan ajankohtaa viimeistään 24 tuntia ennen ajanvaraustasi, muutathan tulkinnan ajanvarauksen kautta. Muissa tapahuksissa, otathan minuun yhteyttä ASAP sähköpostitse veera@intuitiolla.com.

Mikäli olet akuutisti sairastunut etkä pääse tapaamiseen, ole minuun yhteydessä mahdollisimman pian edellä mainituilla tavoilla. Sairastapauksen sattuessa äänitän sinulle tulkintasi (etä) tapaamisen sijaan, mikäli tämä sinulle sopii tai sovimme uuden ajan tapaamiseen.

Verkkokaupan kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruutusoikeus. Tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse osoitteeseen veera@intuitiolla.com. Asiakkaalle ei kuitenkaan ole peruuttamisoikeutta tulkintoihin, workshoppeihin tai verkkokurssiin jos tilatun tuotteen lähetys on käynnistynyt tai tilattu tuote on asiakkaan saatavilla ja asiakas on maksanut tilauksen hyväksyen siten peruuttamisoikeuden menettämisen. Kuluttajana annat ennakkosuostumuksesi digitaalisen sisällön toimittamisen sähköiseen aloittamiseen ennen peruuttamisajan päättymistä ja näin ollen peruuttamisaikaa ei ole.Tilattu tuote on asiakkaan saatavilla esimerkiksi silloin, kun hän on tilausvahvistuksessa tai muutoin tilauksen jälkeen saanut tuotteen latauslinkin, tai linkin tai tunnukset sähköiseen palveluun.

Myyjä ei ole velvollinen korvaamaan ostajalle toimituksen viivästymisestä tai virheellisyydestä aiheutuneita välillisiä vahinkoja. Myyjä pidättää oikeuden peruuttaa tilauksen, mikäli verkkokaupassa tilatussa tuotteessa on niin selvä ja olennainen hintavirhe, että asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää kyseessä olevan virheellinen tieto.

Asiakas on vastuussa kaikista antamistaan tiedoista. Asiakkaan vastuulla on ilmoittaa tilausta tehdessä oikeat tiedot. Mikäli asiakas ilmoittaa vääriä tietoja syntymäajastaan, jonka vuoksi syntymäkartan tulkinta ei onnistu, on asiakas itse tästä vastuussa. Uutta tulkintaa tai hyvitystä ei siis tässä tapauksessa saa. Mikäli toimitetut palvelut ovat joltakin osin virheellisiä, asiakkaan tulee ilmoittaa virheestä myyjälle kohtuullisessa ajassa siitä, kun hän havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt se havaita. Myyjällä on oikeus ensisijaisesti joko korjata virhe tai toimittaa uusi tuote, mikäli virhe on sattunut myyjän päässä.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitus-, ja palveluehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitus-, ja palveluehtoihin. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin ehtoihin. Tilaamalla hyväksyt ehdot.

Veera Tiiva käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

Päivitetty: 1.5.2025.